В войне и политике следует всегда пытаться поставить себя в положение, как говорил Бисмарк, "другого человека". С чем большим сочувствием и полнотой руководитель сможет сделать это, тем больше шансов, что он примет правильное решение.
На протяжении своей жизни каждому человеку доводится споткнуться о свой «великий шанс». К несчастью, большинство из нас просто подымается, отряхивается и идет дальше, как будто ничего и не произошло.